HealthARet サービス利用規約

最終更新日: 2026年2月2日

第1条 総則

本規約は、HealthARet（以下「当社」といいます）が提供するリタイア世代向け健康リトリートプログラム（以下「サービス」といいます）をご利用いただく際の条件を定めるものです。ご利用者は本規約に同意した上でサービスをご利用ください。

第2条 サービスの種類と内容

当社のサービスは主に以下のタイプに分類されます。

• サービスプログラム（例:リトリート参加）
• 情報商品（例:健康に関するデジタルガイド）
• 物販商品（例:関連グッズ）

第3条 返金ポリシー

サービスプログラムの場合

お申込み後のキャンセルは、参加開始日の14日前までにご連絡いただいた場合のみ全額返金いたします。14日以内のキャンセルは返金不可ですが、参加日の変更をご希望の場合は空き状況により調整可能です。返金はご利用の支払方法に応じて、通常14営業日以内に処理されます。

情報商品の場合

情報商品はダウンロードまたは閲覧が可能となった時点で提供完了とみなします。そのため、原則として返金はお受けできません。商品に不備があった場合はこちらのフォームよりご連絡ください。

物販商品の場合

商品の不良または誤発送の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換または返金対応いたします。返金は返品商品の確認後、14営業日以内に行います。お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

第4条 返金方法

返金はお支払い時の決済方法に準じて返金いたします。銀行振込等の場合は、振込先口座情報のご提供をお願いする場合がございます。

第5条 サービスの変更・中止

天災・事故・その他不可抗力によりサービスの実施が困難と判断した場合、当社はサービスの変更または中止を行うことがあります。この場合、お客様には速やかに連絡し、代替サービスの提供または返金対応を行います。

第6条 返金不可の明確化

リトリートプログラムの参加開始後のキャンセルおよび情報商品の閲覧・ダウンロード後の返金は原則としてお受けしておりません。これは、サービス提供準備、デジタル商品提供の性質上、利用開始後の返金が困難であるためです。

第7条 連絡先

ご質問や返金申請は下記までお願いいたします。

お問い合わせフォーム: こちら